Exclusão de dados
O MesaDash Inc. atende solicitações de exclusão de dados de titulares de contas e apoia empresas com pedidos de seus próprios clientes finais.
Última atualização: 23 de julho de 2026
Exclusão de conta de usuário
Se puder fazer login, envie uma solicitação de exclusão diretamente nas configurações de privacidade do painel. A solicitação é registrada em /api/platform/privacy/delete-request e nossa equipe valida a titularidade antes da remoção ou anonimização dos dados.
Solicitação manual
Se não conseguir acessar a conta, envie um e-mail para hello@mesadash.app com o assunto Solicitação de Exclusão de Dados, informando o e-mail cadastrado e o nome da empresa.
Dados de clientes de empresas
Se você enviou mensagens para uma empresa por um de seus canais e deseja excluir seus dados, contate essa empresa diretamente, pois ela controla a relação com seus clientes. O MesaDash Inc. presta o suporte técnico necessário à empresa.
Exceções de retenção
Certos registros são mantidos pelo período exigido por obrigações fiscais, contábeis, legais, de segurança ou resolução de disputas, estritamente limitados à finalidade legal.